Voorwaarden

Algemene voorwaarden Kamer 26

Artikel 1. Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder:

Kamer 26: Kamer 26 is gevestigd aan de St Pietersberg 26 te Amersfoort, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken Gooi- en Eemland onder nummer 32107029;

Klant: de natuurlijke persoon/personen die opdracht geeft en gebruik maakt van de producten/diensten van Kamer 26;

Product: vervaardiging van stickers;

Beeldmateriaal van Kamer 26: alle afbeeldingen, al dan niet getoond op de website van Kamer 26, waarvan Kamer 26 over de al dan niet exclusieve rechten beschikt;

Website van Kamer 26: dev.kamer26.nl;

Algemene voorwaarden: deze leveringsvoorwaarden;

Overeenkomst/opdracht: de levering van het product door Kamer 26 aan de klant.

Artikel 2. Algemeen

2.1. Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen Kamer 26 en de klant, die deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard.

2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met de klant voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

2.3. Deze voorwaarden hebben betrekking op alle producten/diensten die worden afgenomen van Kamer 26.

2.4. Deze voorwaarden en de tarieven kunnen door Kamer 26 op ieder moment worden gewijzigd, met dien verstande dat dit geldt voor de overeenkomsten die vanaf de wijzigingsdatum van de algemene voorwaarden tot stand komen. De gewijzigde algemene voorwaarden en de tarieven worden op de website van Kamer 26 geplaatst.

2.5. De klant aanvaardt door zijn digitale bestelling deze leveringsvoorwaarden en verklaart zich met de inhoud daarvan bekend, mits de voorwaarden van Kamer 26 op de juiste wijze aan de koper bekend zijn gemaakt.

2.6. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.7. De toepasselijkheid van eventuele voorwaarden van de klant worden nadrukkelijk afgewezen.

Artikel 3. Offertes / Aanbiedingen

3.1. Alle door Kamer 26 uitgebrachte offertes worden gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen.

3.2. Kamer 26 kan niet aan haar offerte c.q. aanbiedingen worden gehouden indien de klant had behoren te begrijpen dat de offerte c.q. orderbevestiging danwel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

3.3 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

3.4. Alle aanbiedingen worden gedaan in euro's en inclusief BTW, verpakking en verzendkosten.

3.5 Kamer 26 hanteert de prijzen, zoals die op de website te vinden zijn, die gelden op het moment van het akkoord gaan met de aanbieding of betaling ervan op de website van Kamer 26.

3.6 De klant verklaart te allen tijde bekend te zijn met de inhoud van de leveringsvoorwaarden, welke te vinden is op de website van Kamer 26 en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Gooi- en Eemland.

Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 Een aanbieding wordt een overeenkomst, indien deze digitaal of via een andere wijze voor akkoord wordt gegeven door de klant en wanneer Kamer 26 een gespecificeerde elektronische orderbevestiging heeft verstuurd naar het mailadres van de klant.

4.2 De orderbevestiging wordt geacht de opdracht juist weer te geven, tenzij de klant binnen 1 dag na ontvangst schriftelijk bezwaar maakt. In dit geval wordt de opdracht geannuleerd.

4.3 De overeenkomst komt tot stand na het verstrijken van de bezwaartermijn (zie artikel 4.2.), indien de klant hier geen gebruik van heeft gemaakt.

Artikel 5 Uitvoering van de overeenkomst

5.1 De uitvoering van de overeenkomst wordt door Kamer 26 gestart, conform artikel 4.1., indien het genoemde bedrag in de orderbevestiging is ontvangen door Kamer 26.

5.2 Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, is Kamer 26 vrij om bepaalde werkzaamheden door derden te laten verrichten.

5.3 Indien er materiaal door de klant is aangeleverd, is zij ook verantwoordelijk voor de kwaliteit van het materiaal. Daarbij geeft Kamer 26 aanwijzingen ten aanzien van de kwaliteit van het aangeleverde materiaal, maar kan niet verantwoordelijk worden gesteld.

5.4. Indien de klant stickers koopt van Kamer 26, is Kamer 26 verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde product. De klant aanvaard dat er kleurafwijkingen t.o.v. het beeldscherm kunnen optreden. Dit alles binnen een kleurafwijkingsmarge van 20%.

5.5. Kamer 26 gebruikt het materiaal van de klant naar beste inzicht in het productieproces. De klant aanvaardt dat door de bewerking van het materiaal (beeldbewerking en het printen van beeld op sticker- materialen) de eigenschappen van het oorspronkelijke materiaal kunnen wijzigen, zoals kleur, contrast, uitsnede, scherpte, helderheid. Een afwijking van het geleverde product geeft de klant geen recht het product niet te aanvaarden, noch op enige andere wijze aanspraak te maken op welke vorm van schadevergoeding, dan wel vervanging van het geleverde product.

5.6. De opdracht zal door Kamer 26 naar beste inzicht en vermogen worden uitgevoerd. Het streven is altijd om het beoogde resultaat te realiseren.

Artikel 6 Levering

6.1 De klant is verplicht het gekochte product(en) af te nemen op het moment waarop deze wordt bezorgd dan wel op het moment waarop deze volgens de overeenkomst ter beschikking staat.

6.2 Indien de klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, wordt het product(en) bij Kamer 26 opgeslagen. De klant kan het product bij Kamer 26 zelf komen afhalen.

Artikel 7 Levertijd

7.1 De door Kamer 26 opgegeven levertijden gelden bij benadering en zijn ook geen fatale termijnen, maar zullen de uiteindelijke levertijd, behoudens overmacht met nooit meer dan twee weken overschrijden.

7.2 Bij niet tijdige levering zal Kamer 26 in overleg treden met de klant en een gewijzigde leveringstermijn afspreken.

7.3 De afgesproken levertermijn vervalt indien de klant tussentijds de opdracht heeft gewijzigd. In onderling overleg wordt er een nieuwe leveringstermijn vastgesteld.

Artikel 8 Risico & aansprakelijkheid

8.1 Onder directe schade wordt verstaan: krassen,gaten,scheuren,vouwen, strepen (al dan niet met een andere kleur dan het materiaal) die in of op het geleverde materiaal van Kamer 26 aanwezig zijn.

8.2 Kamer 26 is niet meer aansprakelijk voor eventuele schade die is ontstaan na het in ontvangst nemen van de prodcuten door de klant of derden, die altijd door de klant zijn aangewezen als gerechtigd persoon.

8.3. Indien Kamer 26 verantwoordelijk kan worden gehouden voor directe schade aan het product, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de opdracht dat van de klant is ontvangen.

8.4. Indien het product door transport van Kamer 26 naar de klant is beschadigd, zal de schadevergoeding maximaal het bedrag zijn waar de vervoerder in voorziet.

8.5 Kamer 26 is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

8.6. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is door opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen van Kamer 26 of derden ingehuurd door Kamer 26.

8.7. De aansprakelijkheid van Kamer 26 is beperkt tot het herleveren van het betreffende product danwel restitutie van het aankoopbedrag.

8.8. Bij schade aan zaken van de klant, die zich bij Kamer 26 bevinden, ten gevolge van brand/diefstal/inbraak of waterschade, is Kamer 26 gehouden om de schade aan de klant te vergoeden indien hij een uitkering hiervoor ontvangt van een verzekeraar.

Artikel 9 Overmacht

9.1 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de Wet en Jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien waarop Kamer 26 geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Kamer 26 niet in staat is haar verplichtingen na te komen, werkstakingen bij Kamer 26 daaronder begrepen.

9.2 Tijdens overmacht worden de leverings- en andere verplichtingen van Kamer 26 opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Kamer 26 niet mogelijk is langer duurt dan 8 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

9.3 Indien Kamer 26 bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 10 Vrijwaringen

10.1 De klant vrijwaart Kamer 26 voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de klant toerekenbaar is.

10.2 De klant vrijwaart Kamer 26 voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom, beeldrecht, portretrecht e.d. rechten op de door de klant verstrekte materialen of gegevens die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.

Artikel 11 Intellectuele eigendom en auteursrechten

11.1 Kamer 26 behoudt het eigendomsrecht van de auteursrechten, alsmede van alle overige rechten van intellectueel eigendom en alle bevoegdheden die daaruit voortvloeien op de door haar getoonde producten, productnamen, concepten, teksten, beelden, tekeningen, beeld- en woordmerken op haar website. Verveelvoudiging, openbaarmaking en/of gebruik hiervan mag enkel uitgevoerd worden indien er toestemming is van Kamer 26.

11.2 Het is de klant niet toegestaan het geleverde product te herhalen of te publiceren zonder voorafgaande toestemming van Kamer 26.

11.3. Indien van toepassing berust het auteursrecht van de aangeboden informatie die via de links (en logovermeldingen) van de website van Kamer 26 bij de rechthebbende handelsmerken.

Artikel 12 Betalingen

12.1 Betaling door de klant dient direct bij het bestellen van een product van Kamer 26 te geschieden. Door middel van de mogelijkheden die op de website zichtbaar zijn.

12.2. Kamer 26 neemt de opdracht(en) in productie indien aan de betalingsverplichting is voldaan.

12.3. Kamer 26 heeft het recht de werkzaamheden op te schorten, zelfs als er een fatale leveringstermijn is afgesproken, tot het moment dat de klant aan de betalingsverplichting heeft voldaan.

12.4. Kamer 26 hanteert de volgende betaalmogelijkheid:
- IDeal
- orderbedrag over te boeken op girorekening 3305337, onder vermelding van het ordernummer.

Artikel 13 Modellen en voorbeelden

13.1 De getoonde producten op de website en andere communicatiedragers van Kamer 26 zijn slechts een aanduiding van het te leveren product, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het product daarmee zal overeenstemmen.

13.2 De klant is gehouden alle bescheiden die Kamer 26 nodig heeft voor het correct uitvoeren van de order tijdig en in de gewenste vorm aanleveren bij Kamer 26.

Artikel 14 Klachten

14.1 De klant is gehouden binnen 24 uur na levering te onderzoeken of Kamer 26 de opdracht is nagekomen en is gehouden om Kamer 26 schriftelijk in kennis te stellen als dit niet het geval is.

14.2 De klacht wordt in behandeling genomen indien de klant de orderbevestiging en het gebrekkige product aan Kamer 26 heeft geretourneerd.

14.3 De prestatie van Kamer 26 wordt als deugdelijk beschouwd, indien de klant het geleverde of een gedeelte van het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt, of verwerkt aan derden heeft geleverd respectievelijk in gebruik heeft doen nemen, heeft doen bewerken of verwerken of aan derden doen leveren, tenzij de klant het bepaalde in het eerste lid in acht heeft genomen.

14.4 Ook als de klant de klacht tijdig indient, blijft de verplichting tot betaling en afname van het geleverde bestaan.

14.5 Producten kunnen slechts na voorafgaande schriftelijke toestemming aan Kamer 26 worden geretourneerd.

14.6 Kamer 26 beoordeeld de klacht en stelt de klant hiervan op de hoogte. Na retour sturen van het product, ontvangt de klant het betaalde bedrag op de betaalrekening die bij Kamer 26 bekend is. De extra gemaakte verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Dit geldt niet indien Kamer 26 een foutief of beschadigd product heeft gestuurd.

Artikel 15 Garantie

15.1 Kamer 26 garandeert gedurende een periode van 6 maanden na levering dat de producten vrij zijn van ontwerp- materiaal en fabricagefouten. De garantie geldt uitdrukkelijk niet voor ondeugdelijk en/of verkeerd gebruik van de producten. Kamer 26 zorgt voor herstel- of vervanging van het product. De klant heeft alleen recht op vervanging indien herstel niet mogelijk is.

15.2 Indien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en het geleverde product een gebrek vertoont is Kamer 26 verplicht binnen 30 dagen nadat de klant Kamer 26 hiervan schriftelijk op de hoogte heeft gebracht, het product te herstellen.

15.3. Kamer 26 geeft 2 jaar garantie op de kleurechtheid van haar materialen, mits het product niet onderhevig is geweest aan extreme UV-staling of andere extreme omgevingsomstandigheden.

15.4. De (digitale) orderbevestiging geldt als garantiebewijs.

15.5 Kamer 26 heeft, indien herstel of vervanging onmogelijk is, het recht om de overeenkomst te ontbinden en de klant volledig te crediteren.

Artikel 16 Prijzen

16.1 Indien Kamer 26 met de klant een bepaalde prijs overeenkomt, is Kamer 26 niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs.

16.2 Prijzen worden overeengekomen in euro's en inclusief BTW, verpakkingskosten en verzendkosten en eventueel andere opgelegde heffingen, tenzij anders nadrukkelijk wordt overeengekomen.

16.3 Kamer 26 is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen indien de klant wijzigingen in de oorspronkelijk overeengekomen opdracht aanbrengt.

16.4 Kamer 26 is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen wanneer een of meerdere omstandigheden zich na het sluiten van de overeenkomst voordoen zoals stijging van materialen, halffabrikaten of diensten die voor de uitvoering van de opdracht van belang, stijging van verzendkosten, lonen, werkgeverslasten, sociale verzekeringen, overheidsheffingen.

Artikel 17 Transport

17.1 Indien vervoer van af te leveren producten is overeengekomen geschiedt dit voor rekening en risico van Kamer 26, tenzij anders is overeengekomen. Het aannemen van zaken van Kamer 26 door de vervoerder geldt als bewijs dat deze in uiterlijk goede staat verkeerden, tenzij het tegendeel uit de vrachtbrief of ontvangstbewijs blijkt.

Artikel 18 Toepasselijk recht bij geschillen

18.1 op alle overeenkomsten, de uitleg en de uitvoering daarvan is het Nederlands recht van toepassing.

18.2 Alle geschillen ter zaken de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van een overeenkomst met Kamer 26 worden bij uitsluiting voorgelegd aan de Nederlandse rechter, die bevoegd is in het gebied waar Kamer 26 gevestigd is.

Artikel 19 Overige bepalingen

19.1 Kamer 26 garandeert alle informatie betreffende de koper die wordt verkregen bij of in verband met de uitvoering van de overeenkomst vertrouwelijk te behandelen en er voor zorg te dragen dat deze informatie niet door derden kan worden gebruikt.

19.2 Kamer 26 is niet gerechtigd de informatie die door de klant ter beschikking wordt gesteld aan te wenden voor een ander doel dan waarvoor zij is verkregen.

19.3 Beide partijen zijn gehouden tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 20 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

20.1 Kamer 26 is bevoegd wijzigingen in de algemene voorwaarden aan te brengen. Kamer 26 zal de gewijzigde voorwaarden tijdig kenbaar maken aan de klant. Op lopende overeenkomsten blijven de algemene voorwaarden van kracht die bij het aangaan van de overeenkomst golden.

20.2 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Amersfoort. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de transactie.